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用户评价

4.5

285 条评价

5星
55%
4星
43%
其他
2%
好评率 98%

基于真实用户反馈

乔**
乔**已验证购买
胃癌甲基化烟龄20年2026-03-18

检测挺方便的,合作网点多,出报告时间也符合承诺。但感觉价格还是有点高,虽然理解早期筛查技术成本,但如果能纳入医保或者有一些常态化的优惠活动,可能会让更多像我一样有风险意识但经济普通的人能定期筛查。

机构回复

感谢您的认可与真诚建议。我们理解您的想法,也一直在努力通过技术进步和规模效应优化成本。目前我们也会不定期推出惠民活动,请您多关注官方渠道。感谢支持!

38人觉得有用
姜**
姜**已验证购买
食管癌甲基化40岁+关注健康2026-03-01

整体很方便,手机操作就行。就是报告出来后,等待医生解读电话的时间比预约的晚了一天,期间有点着急。不过接通后医生讲解得非常耐心详细,把所有疑问都解决了,服务态度是好的。

机构回复

非常感谢您的反馈,并对解读服务延迟一天给您带来的焦虑深感歉意。近期咨询量较大,我们已在加紧调配医生资源,优化排班系统,力求更准时地服务每一位用户。感谢您的理解和包容!

19人觉得有用
梁**
梁**已验证购买
防癌先锋基因检测多发性息肉2026-03-14

因为工作经常出差,最怕流程固定时间。这个检测的灵活性很高,采样盒寄到后,我在自己方便的时间取样、寄出就行,没有规定必须在几天内完成,对我这种时间不规律的人太友好了。

机构回复

是的,我们理解现代人生活节奏的多样性。设计灵活的自采样时间,就是为了让大家能在最放松、最方便的状态下完成取样,确保样本质量。很高兴这满足了您的需求。

29人觉得有用
彭**
彭**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测体检补充2026-02-25

下单到收报告大概十天,速度还行。不过中间有两天物流信息没更新,打电话问客服也查不到,后来又正常了,有点让人不放心。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

10人觉得有用
范**
范**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测家族遗传咨询2026-03-10

采了两次样才成功,第一次说样本质量不够。虽然免费重新寄了采样盒,但整个周期拉长了不少。检测结果本身是靠谱的。

机构回复

非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。

12人觉得有用
邵**
邵**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测肿瘤筛查2026-02-21

结果出来后咨询了在线遗传咨询师,解答还行但感觉比较模板化,没有针对我的具体情况深入分析。希望能更个性化一些。

机构回复

谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。

14人觉得有用
陈**
陈**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测孕前准备2026-03-06

采样过程顺利,报告也按时出了。扣一分是因为包装盒里的说明书字太小了,我爸妈根本看不清,得用放大镜。

机构回复

感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。

1人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测个人兴趣2026-03-19

检测结果出来了,但在线查报告的系统有点卡,刷新了好几次才打开。内容方面没什么问题,就是用户体验可以再优化一下。

机构回复

感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。

3人觉得有用
叶**
叶**已验证购买
1+4 实体瘤定制化MRD基因检测遗传风险评估2026-03-02

基因检测结果很详细,能看出技术实力。但APP上的历史报告查询功能不太好找,藏得比较深,建议放在首页显眼位置。

机构回复

感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。

5人觉得有用

共 279 条评价,第 19/19 页

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